Helios

Wsparcie produktu

• Pobierz instrukcję
• Najczęściej zadawane pytania
  Z jakich materiałów wykonane są koła?

  Koła wózka Helios są wykonane z wytrzymałego i odpornego na przebicie tworzywa EVA, idealnie sprawdzającego się podczas wielogodzinnych spacerów.

  Czy Helios jest składany, co ułatwia przechowywanie?

  Tak, Helios można łatwo złożyć, co zapewnia wygodne przechowywanie.

  Do jakiego wieku moje dziecko może korzystać z Heliosu?

  Wózka Helios można używać już od pierwszych dni życia dziecka. Na ramie wózka można umieścić jeden lub dwa foteliki samochodowe Maxi-Cosi dla dzieci o wadze do 22 kg (maks. wiek dzieci to około 4 lata).

  Czy wózek Helios ma pedał hamulca?

  Helios wyposażony jest w dwa pedały hamulca, jeden z tyłu ramy, drugi z przodu. Hamulec można aktywować w dowolnym momencie, zarówno w trybie pchania, jak i ciągnięcia wózka.

  Czy Helios jest bezpieczny dla mojego dziecka i czy posiada szelki zabezpieczające?

  Helios został zaprojektowany z 5-punktowymi pasami na każdym siedzeniu, aby zagwarantować bezpieczeństwo Twoim dzieciom.

  Czy adaptery do fotelików samochodowych są dołączone do Helios, czy muszę je kupić osobno?

  Do zakupu Helios dołączone są dwie pary adapterów. Z tymi adapterami kompatybilne są następujące foteliki samochodowe Maxi-Cosi: Pebble S, CabrioFix i-Size, Pebble 360 i Pebble 360 Pro.

  Czy Helios ma odchylane oparcie?

  Helios ma siedziska zamocowane na stałe, których nie można odchylać. Zalecamy przewożenie dziecka w tym trybie od momentu, gdy potrafi ono samodzielnie siedzieć. Wcześniej należy używać fotelika samochodowego zamocowanego na ramie wózka.

  Ile kilogramów udźwignie kosz Helios?

  W wyjmowanym koszu można przewozić akcesoria o wadze do 2 kg, natomiast w miękkiej kieszeni dla rodzica — maksymalnie 1 kg.
• Ostrzeżenie
  Dokumenty

  BBC1815_STR_Helios_UM_LR.pdf

  Informacje kontaktowe

  Dorel Juvenile France

  Rue de la Vendée

  49280 La Séguinière

  France

  Tel: +33 2 41 75 29 09

• Specyfikacja produktu

  Wiek dziecka

  0 - 4 L

  Waga dziecka

  0 - 22 kg

  Waga produktu

  15.2

  Uprząż z systemem Easy-in

  Nie

  Typ regulacji uprzęży

  Regulacja w trzech stałych pozycjach

  Składanie wraz z siedziskiem

  TAk

• Pielęgnacja i konserwacja
  Instrukcja prania

  Instrukcje dotyczące prania tekstyliów

  Czyścić gąbką i delikatnym mydłem

  Zdejmowane pokrycie

  Nie

  Wyjmowana wkładka

  Nie

  Naprawa

  Co zrobić, jeśli mój produkt Bebeconfort wymaga naprawy?

  Jeśli Twój produkt Bebeconfort ulegnie awarii z powodu wady produkcyjnej lub wykonawczej, wyślemy Ci część zamienną lub dokonamy bezpłatnej naprawy w ramach naszej 24-miesięcznej gwarancji Obejmuje to również koszt wysyłki. Jeżeli produktu nie da się naprawić lub koszt naprawy przekroczy cenę nowego produktu, zostanie on wymieniony na inny produkt Bebeconfort tego samego modelu i koloru.

   

  Jeśli nie będzie on dostępny, zostanie zastąpiony najbardziej zbliżonym modelem i dostępnym kolorem. Jeżeli produkt został kupiony w sklepie autoryzowanego dealera Bebeconfort, należy go dostarczyć sprzedawcy lub umówić się z nim na bezpłatną naprawę bądź wymianę. W przypadku produktów kupionych na naszej stronie internetowej skontaktuj się z działem obsługi klienta.Jeśli składasz reklamację w ramach naszej 24-miesięcznej gwarancji, będziesz potrzebować oryginalnego dowodu zakupu. Uwaga: naprawa nie powoduje przedłużenia gwarancji.

  Co zrobić, jeśli konieczna będzie naprawa, która nie jest objęta gwarancją?

  Naprawy nieobjęte gwarancją obejmują wszelkie uszkodzenia powstałe w wyniku normalnego zużycia, przypadkowego uszkodzenia, umyślnego uszkodzenia, zaniedbania lub nieprzestrzegania wytycznych zawartych w instrukcji obsługi. Ochrona gwarancyjna nie przysługuje również w przypadku zakupu używanego produktu.

   

  Naszym celem jest redukcja odpadów i chcemy, aby produkty Bebeconfort służyły Ci jak najdłużej. Dlatego wszystkim klientom oferujemy usługę naprawy. Staramy się, aby koszty napraw były jak najniższe, jednak ceny mogą się różnić ze względu na koszt materiałów i czas potrzebny na wykonanie naprawy. Informacje o kosztach napraw można uzyskać u sprzedawcy lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Jeśli koszt naprawy przekroczy standardową stawkę, powiadomimy Cię i poprosimy o zgodę, zanim przystąpimy do wykonania naprawy.

  Jak wysłać produkt Bebeconfort do naprawy?

  To bardzo łatwe. Produkt kupiony u autoryzowanego dealera dostarcz do tego dealera. W przypadku produktów kupionych na naszej stronie internetowej skontaktuj się z działem obsługi klienta.. Pamiętaj, że jeśli chcesz dokonać naprawy w ramach naszej 24-miesięcznej gwarancji, musisz okazać dowód zakupu. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy zwrocie towaru, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. klienta.

  Jak długo będzie trwała naprawa?

  Rozumiemy, że życie bez produktu Bebeconfort może być trudne dla Ciebie i Twojej rodziny. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby dokonać naprawy najszybciej, jak to możliwe. Standardowy czas naprawy to 2–3 dni robocze i nie obejmuje on:

   

  • sytuacji wymagających części na zamówienia specjalne, które wydłużają czas oczekiwania do 7–10 dni roboczych.
  • Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji docelowej.

  W niektórych przypadkach możemy wykonać naprawę szybciej. W rzadkich przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli zwracasz produkt Bebeconfort do sprzedawcy w celu naprawy, czas realizacji może być dłuższy.
• Rejestracja produktu i gwarancja
  Rejestracja produktu

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

  Registrieren Sie Ihr Produkt online. Dann kann unser Kundenbetreuungsteam Sie bei Bedarf optimal unterstützen.

  Jetzt registrieren
• Produkt ekologiczny
  Użyte materiały

  Podział materiałów produktu

  46.06% -- Steel / 0.66% -- AL / 31.05% -- PA / 11.12% -- PP / 3.77% -- POM / 0.74% -- ABS / 3.49% -- EVA / 3.01% -- PE / 0.10% -- TPR

  Materiały używane w tekstyliach

  20% bawełna, 80% poliester